Si presentano alla porta di casa e, spacciandosi per dipendenti o consulenti Enel, chiedono la documentazione relativa alle bollette della luce e del gas. Peccato che poi ci si ritrovi clienti di altri operatori, in particolare Green Network Luce e Gas.
Succede a Novara ma anche in tanti altri centri della Provincia da cui sono arrivate svariate segnalazioni da parte degli utenti a Federconsumatori. «Questi personaggi affermano di operare per conto di Enel – spiegano all’associazione – e chiedono con pretesti le bollette luce e gas senza avvisare l’interessato che i dati saranno poi utilizzati per la stipula di un contratto con un altro operatore, nel caso di specie GreenNetwork Luce e Gas».
Spesso, gli stessi personaggi agiscono anche telefonicamente, senza scomodarsi a bussare alla porta di casa dei futuri clienti.
«In seguito, senza che l’interessato abbia in mano documentazione alcuna e tanto meno formale sottoscrizione di proposta contrattuale, ci si ritrova con contratti intestati a Green Network Luce e Gas. E’ un modo di operare assolutamente scorretto e al di fuori di ogni normativa esistente».
«Federconsumatori è a disposizione dei cittadini non solo per azioni di tutela avverso questa società, ma per segnalare alle competenti autorità l’agire di questi personaggi; invita i cittadini a diffidare da soggetti che si qualificano di Enel senza che vi sia prova effettiva di tutto ciò».