Certo che per chi lavora come dipendente e magari deve pure timbrare il cartellino, abbonarsi a Musa diventa davvero un problema… Code lunghissime, ore di attesa, sportellisti confusi e rabbia degli utenti.
E’ successo anche in questi giorni, come spesso avviene all’inizio di ogni mese. Fabio, uno dei nostri fedeli lettori, ci ha segnalato questa mattina una situazione non più tollerabile.
“Ci ho provato ad inizio settimana e ieri, 30 settembre – ci spiega – mi sono ripresentato intorno alle 16 allo Sportello Musa, a Palazzo Orelli. La coda era piuttosto lunga. Ci saranno state una trentina di persone prima di me. Chiaramente me ne sono andato perchè iniziavo il turno di lavoro. Sono tornato questa mattina, alle 9: stessa storia: stesse polemiche, stessa coda, stessa attesa, e gente sempre più rabbiosa che chiedeva per quale motivo non si fosse ancora attivato un pagamento online dell’abbonamento”.
Due ore più tardi, Fabio è riuscito a fare il suo abbonamento, dietro di lui ancora tanta gente.
“Ci impongono di pagare il parcheggio e di fare un abbonamento e in più non ci mettono nelle migliori condizioni per rispettare le regole. E’ assurdo che nel 2015 non si possa pagare l’abbonamento tramite il sito. Abbiamo chiesto agli impiegati. Ci hanno risposto che non è stato ancora abilitato il sistema”.
Se non ci credete, potete provare da voi. Questo è il sito di Musa Novara. Il tasto “abbonati online” non è abilitato…
E se ti vuoi lamentare? “Nessun numero di telefono, se non un contatto di Milano a cui non rispondono quasi mai…”.